A Magnani respeita a privacidade dos seus clientes e se compromete com a segurança e proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
1. Coleta de Informações
Podemos coletar as seguintes informações ao longo da sua interação com nosso site:
- Dados Pessoais: Nome, CPF, endereço, e-mail, telefone e outros dados fornecidos no momento do cadastro ou compra.
- Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito/débito, boletos e outras formas de pagamento, processadas por intermediadores de pagamento seguros.
- Dados de Navegação: Endereço IP, cookies, tipo de dispositivo, navegador e preferências de acesso para melhorar sua experiência no site.
- Comunicação: Registros de contato via e-mail, chat ou telefone para suporte e atendimento ao cliente.
2. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados para:
- Processamento de pedidos e entregas;
- Envio de atualizações sobre compras, status de entrega e suporte ao cliente;
- Melhoria da experiência do usuário em nosso site;
- Personalização de ofertas e recomendações;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Prevenção de fraudes e garantia da segurança das transações.
3. Compartilhamento de Dados
A Magnani não vende ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
- Provedores de serviço (transportadoras, Correios, empresas de pagamento, serviços de hospedagem e tecnologia);
- Autoridades legais quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais;
- Parceiros comerciais em caso de promoções conjuntas, sempre com seu consentimento.
4. Armazenamento e Proteção dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou destruição. Entre essas medidas estão:
- Criptografia SSL (Secure Socket Layer) para transações seguras;
- Armazenamento em servidores protegidos com controle de acesso;
- Adoção de políticas internas de segurança da informação.
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para atender às finalidades informadas nesta Política e para cumprimento de exigências legais.
5. Direitos dos Titulares de Dados
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais armazenados pela Magnani;
- Corrigir informações incorretas ou desatualizadas;
- Solicitar a exclusão de dados pessoais quando não forem mais necessários;
- Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
- Revogar consentimentos concedidos para uso de informações.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo nosso e-mail de atendimento.
6. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser impactadas.
7. Atualizações da Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser alterada para garantir conformidade com novas leis ou melhorias em nossos serviços. Recomendamos que consulte esta página periodicamente.
8. Contato
Se tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato:
- E-mail: ecommerce@magnani.com.br
- Telefone: 54 99257-4913
- Endereço: Av. Rubem Bento Alves, 4188 São José, Caxias do Sul – RS CEP: 95032-356
Última atualização: 12/03/2025
